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途牛發布《2015上半年中國在線出境旅游報告》 : 出境游井噴

智慧旅行2020-11-30 12:04:41


中國出境游市場近年來火爆發展,國家旅游局數據顯示,2014年中國內地公民當年出境旅游首次突破1億人次。按照交易規模劃分,易觀智庫數據顯示,2014年途牛在中國在線出境游市場中占比達到23.1%,出境游市場優勢不斷擴大。


2015年,我國在線出境游市場又有哪些新變化和新趨勢?7月21日,途牛旅游網發布《2015上半年中國在線出境旅游報告》,顯示2015年上半年出境游市場仍在快速增長,從出發地看,二線城市旅游需求旺盛;從目的地看,日本成為出境短線游第一目的地,歐美市場同樣增長迅速;從消費群體看, 80后年輕白領成出境游主力,90后逐漸崛起;從預訂方式看,移動端滲透迅猛,APP客戶端預訂同比增長超過6倍;從產品形態看,郵輪旅游、定制游、當地玩樂等服務正成為市場熱點。


二線城市出境游需求增長最快


在出境游市場,途牛可以為用戶提供跟團游、自助游、自駕游、郵輪游、門票、酒店、機票、定制游等全面產品和服務體系。


在出境旅游持續高增長的大背景下,通過途牛預訂出境游產品和服務的國內用戶也在迅猛增長中。途牛旅游網監測數據顯示,截至2015年一季度末,途牛出境游業務占總體旅游業務交易規模超過70%,上海、北京、廣州、成都、南京、杭州、深圳等全國150個出發城市的用戶通過途牛預訂出游產品和服務,能夠到達全球140多個目的地國家和地區。


在出行方式上,郵輪成為出境游市場的一匹黑馬,清明節、五一、端午節等節假日,均有較多用戶選擇郵輪前往周邊國家,更有不少用戶在母親節、父親節期間為父母預訂郵輪產品,讓老人省心省力“看世界”。今年上半年,通過郵輪出游的人次同比增長顯著。


2015年上半年,一線城市上海、北京的出境旅游人次全國最高,這與當地消費者出境游消費習慣較為成熟不無關系;二線城市居民出境游的熱情也空前高漲,市場空間巨大。2015年上半年,二線城市中,太原、昆明、廈門等城市居民出境游毛收同比均上漲10倍以上。




日本成出境短線最大贏家


據日本國家旅游局(JNTO)統計,去年訪日中國游客約有240萬人,較2013年增加83%。今年2月春節期間共有35.9萬人訪日,同比上升近160%。


途牛旅游網監測數據顯示, 2015年上半年日本成為中國游客出行人次最多的出境短線目的地國家。


中國游客赴日旅游火爆有因可循:首先,日元對人民幣匯率最近兩年持續貶值;其次,日本將免稅商品從家電、服裝及包類,擴大到酒類、食品、化妝品及醫藥品,使得赴日人群購物熱情大漲;再次,日本放寬對華個人游客3年多次往返簽證的申請條件,取消對高收入階層的訪地限制,并將其簽證有效期延長至5年;最后,交通的便利等也提升了中國游客赴日旅游的熱情。


由于5月份爆發中東呼吸綜合征(MERS)疫情,前往韓國旅游的游客數量銳減,給韓國旅游業造成了沉重打擊。特別是不少郵輪產品選擇停靠日本,后者因此“意外獲利”。


在東南亞方向,泰國本身具有豐富的旅游資源且旅游產品性價比高,成為中國游客熱衷的海外目的地。此外,直航包機的增加帶來了更多便利,近年來泰國推出的眾多主題旅游,也讓這個“老牌”旅游度假目的地煥發出新的生機。


隨著旅游消費的升級,更多人不再滿足于只在周邊國家游玩,而是選擇前往歐洲、北美等方向的目的地。與之對應的是,為了爭奪中國游客資源,今年以來歐洲、美洲等10多個熱門目的地國家推出簽證便利政策,如土耳其今年開始實施電子簽證,意大利、德國、英國、比利時等歐盟國家競相推出包括簡化簽證程序、縮短辦理時間等在內的對華簽證新政策。


前十熱門海島中,對于多次出行的自助游群體,海島的休閑屬性明顯,免簽和落地簽目的地大放異彩,成為出行者最愛,如馬爾代夫、巴厘島、毛里求斯等。其中,巴厘島免簽政策自6月10日落實以來,近期前往巴厘島的游客有了明顯提升。



出境游產品覆蓋豐富,跟團游比重大


出境游屬于旅游產品中客單價最高的一種類別,不同目的地出游費用差距較大。途牛為用戶提供了豐富的產品覆蓋,從價格分層看,有我國港澳地區2000元上下的線路、有東南亞方向平均3000-5000元的線路,有日本、阿聯酋、斯里蘭卡等1萬元左右價格的線路以及美洲、歐洲、澳洲長線2萬-3萬元價格的線路。


在同一目的地,途牛也提供了不同層次的產品,以適應不同消費者的需求。以從上海出發前往日本為例,不僅有3500元左右全程保證入住1晚溫泉酒店、泡純正日式美湯的“日本九州5日游”,8000元左右入住新富良野王子酒店、特別安排十勝川美人湯的“日本北海道5日游”,也有13000元左右安排東京自由活動、北海道3晚溫泉酒店入住的“東京-北海道8日游”,更有藍寶石公主號、皇家加勒比海洋量子號、歌詩達賽琳娜等郵輪產品提供。


游客在出境游上更加注重產品價值,而非單純的價格導向。以馬爾代夫為例,數萬元的產品線路售價根本擋不住游客前往的熱情,2015年第一季度,途牛在馬爾代夫的市場份額進一步提升,每4位中國人出游馬爾代夫,其中就有1人是通過途牛網預訂。


今年上半年,出境游選擇跟團游的用戶依然占大部分,不過,越來越多的年輕一代更加青睞自助游。熱門跟團游目的地中,以泰國、日本居多,還有一些首次出游人群會選擇跟團游降低出行難度。此外,前往美國、歐洲等出境長線目的地的用戶,也較為傾向跟團游。


熱衷出境自助游的用戶,主要選擇海島等較休閑的目的地。途牛提供的“牛無線”出境WiFi以及目的地一日游、多日游、主題樂園、交通接駁、戶外探險、觀光巴士、美食、博物館、展覽等境外“當地玩樂”產品,為自助游用戶出行降低了門檻。



20-40歲群體成出境游主力軍,4-6天出行天數最受寵


途牛旅游網監測數據顯示,今年上半年選擇出境游的用戶中,從訂單人數看, 2-4人出行的比例較多,占比高達81%,人群以家庭、情侶、朋友等為主。




從預訂出游用戶年齡來看,20-40歲人群占到了50%以上,成為出境旅游的主力軍。此外,90后逐漸步入職場,擁有了一定的資金儲備,對于出游尤其是出境游興趣更高,今年上半年,90后出境游人次同比增長近350%,未來這一群體在出境游中將占到更高比重。


年輕群體追求個性,途牛針對細分人群結合目的地特色,推出一系列主題游產品,如海島游、購物游、美食游等。


出境游時長方面, 4-6天的出行天數最受用戶歡迎,出游人次占比為60%,7-10天的人次占比為16%,10天以上占到15%,4天以下以當地游產品為多,出游人次占比為9%。




出境游產品更加豐富,除了傳統的跟團游、自助游之外,途牛還提供“國際租車”、“當地玩樂”產品,滿足用戶的個性化出游需求。


“自駕只適合周邊游”的概念被打破,途牛高端產品六星自駕從2014年開始推出豐富的境外自駕產品,如“美國1號公路加八大國家公園14天自駕游”、“泰國清邁拜縣8日自駕游”等,提供SOS全球護航、專業手臺或專業車載電臺等服務,讓游客的自駕之旅更智慧便捷。


今年上半年,節日帶動出境游的趨勢更為明顯,其中,端午團期出境游人次最多。總體而言,出境游提前預訂天數較為平均,提前半個月或一個月預訂出境游的人數最多,達到近一半。受免簽目的地增多、自助游產品更為豐富等利好因素影響,不少用戶出境游更“任性”,選擇提前7天以內預訂出境旅游產品的比例較去年同期增長明顯。


無線端預訂漲幅提升


移動網絡消費迅猛增長,在旅游領域,消費者也紛紛從線下旅行社門店轉移到大型旅游網站和手機客戶端,年輕一代甚至完全跳過門店消費直接在APP上瀏覽線路信息,預訂出游產品。


途牛旅游網監測數據顯示,今年上半年,通過途牛旅游APP預訂出境游的用戶同比增長超過6倍,移動端滲透率持續提升。


隨著在線旅游行業散客時代和個性化時代特征愈發明顯,無線端的競爭將成為OTA行業競爭焦點。途牛旅游APP是目前國內領先的旅游類應用軟件,展示并銷售出境游所有產品,更有不少產品擁有手機專享價。


隨著8月出境旅游高峰期的到來,通過手機預訂、下單的用戶將迎來新高潮。(來源:智慧旅行)


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